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Spedizione

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La consegna dei prodotti avviene entro 3/4 giorni lavorativi dall'ordine.

Cosa faccio se non ricevo il mio ordine?

Teniamo traccia di tutti gli ordini dal momento in cui lasciano il nostro negozio. Se l'articolo non viene consegnato in tempo, comunicacelo e provvederemo a localizzarlo. Nel caso in cui l'ordine non possa essere reindirizzato entro 24 ore, ti rimborseremo le spese di spedizione.

Resi

Quali articoli possono essere restituiti?

Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale e non devono essere stati indossati e lavati. Naturalmente, nel caso in cui un articolo arrivi danneggiato, devi comunicarcelo immediatamente e provvederemo a rimborsarti l'intero costo dell'articolo.

Qual è la tariffa per il reso?

I resi sono gratuiti se si utilizza la nostra etichetta di spedizione del reso prepagata. Basta riconfezionare l'articolo, apporre l'etichetta nella confezione originale e inviarcelo.

Ho ricevuto un articolo in regalo. Posso restituirlo?

I regali devono essere accompagnati da una ricevuta per poter essere restituiti. In quel caso verranno trattati come un reso normale, e riceverai una carta regalo dal valore corrispondente al loro prezzo di vendita corrente. I regali possono essere restituiti entro 28 giorni dalla data in cui sono stati acquistati.